家長監護服務FAQ
什么是家長監護服務？
您好，未成年人家長監護工程充分考慮家長的實際需求，當家長發現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候，由家長提供合法的監護人資質證明、被監護人身份證號碼以及家長對于限制強度的愿望等信息，可查詢孩子游戲的相關信息并可對游戲賬號采取限制措施。旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。
你們的家長監護服務收費嗎？
您好，這項服務是完全免費的，一旦收到您所提交的信息，我們將會在二個工作日內進行核實處理。
家長監護服務申請須知：
- 申請條件：1）申請人需為被監護未成年人的法定監護人；2）申請人的被監護人年齡小于18周歲；3）申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。
- 家長監護服務必須提供被監護人的身份證號碼，否則無法進行相關信息查詢。
- “監護人身份證及戶口本上傳”必須提供監護人本人身份證復印件、戶口本頁面復印件以及被監護人的戶口本頁面復印件，三者缺一不可。
- 家長監護服務僅提供近二周的游戲相關數據查詢，對于超過二周時間范圍的游戲信息及數據我們無法保障但我們一定會盡最大努力查詢被監護人帳號的相關信息及數據。
- 家長監護服務提交的二個工作日后可登錄通行證帳號到此頁面查詢結果，請注意查看。
- 如需對被監護人的賬號采取限制措施（限制每天或每周玩游戲的時間長度，限制玩游戲的時間段，或者完全禁止），并持續跟蹤觀察，及時反饋該賬號的活動。
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